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基本格局：“三个世界”，各显神通

新世界的颠覆力量不可阻挡。电商10年英亚体育登录，也只是占到社会消费品零售总额的10%;微信电商(包括微信支付)现在连淘宝及支付宝的2%都还没占到英亚体育登录，现在谈替代为时尚早英亚体育登录。
“三个世界”的基本格局是各显神通∮⒀翘逵锹加⒀翘逵锹加⒀翘逵锹迹换言之英亚体育登录英亚体育登录，企业在“三个世界”的市场环境下英亚体育登录，都要在主动颠覆与被动颠覆之间做选择英亚体育登录英亚体育登录。实体店的坐商模式英亚体育登录英亚体育登录，被淘宝、京东的电商模式冲击得门可罗雀或成为消费者抄货号的橱窗英亚体育登录，实体店难道不可以运用体验式创新英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，重新将消费者拉回来，让消费者找到逛街的乐趣吗?
国内书店一家接一家倒闭英亚体育登录，台湾的诚品书店却成为台北的精神图腾和旅游胜地英亚体育登录英亚体育登录。淘宝英亚体育登录英亚体育登录、天猫英亚体育登录英亚体育登录、京东的综合性平台电商英亚体育登录，依靠垄断流量、批发流量的商业模式英亚体育登录，也走到了模式红利的尽头，向微信电商迁移只是其中一个方向英亚体育登录，垂直品类电商英亚体育登录、品牌电商英亚体育登录、社区电商(LEC)、C2B、众筹电商等的崛起英亚体育登录，才是淘宝英亚体育登录、天猫爆炸式高增长的丧钟英亚体育登录。

模式格局：O2O英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，一切渠道皆媒体
“三个世界”独立发展又互相关联，可以如万花筒般组合出无限形态，但最有效也最经济的形态必然是O2O英亚体育登录。O2O不仅是线上支付英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录、线下消费英亚体育登录，而且可以衍生出各种各样的新商业模式英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。以企业为主体的O2O，至少可以派生出以下模式英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。
①线上传播，线下购买(传统门店零售);
②线上购买英亚体育登录英亚体育登录，线下消费(服务性产品的门店消费);
③线上购买英亚体育登录，线上供应(邮购的变种);
④线下聚客(体验)，线上购买(适用于客制化产品英亚体育登录英亚体育登录、高级定制等);
⑤线上购买英亚体育登录，线上消费(上门服务)英亚体育登录英亚体育登录。

技术格局：一云多屏英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，云中生活
谁也离不开那朵云从互联网上的微博英亚体育登录英亚体育登录、视频到移动互联网(手机)，已经到来的家庭终端(智能电视)英亚体育登录英亚体育登录，甚至未来的车载电视、显示屏媒体(写字楼、住宅英亚体育登录英亚体育登录、超市等)，都将被无缝对接在多个不同的云系统之内英亚体育登录，构成一云多屏、无缝对接的信息世界。
云计算英亚体育登录英亚体育登录，是未来商业形态的基本技术单元英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。SoLoMo(社交化英亚体育登录英亚体育登录、本地化英亚体育登录、移动化)，是新世界的三个特征，也就是未来的工作、生活英亚体育登录、消费都是基于云计算的架构与环境英亚体育登录，每个企业都有一朵云英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，每个人也有一朵云英亚体育登录，企业的品牌资产英亚体育登录、个人的信用资产和形象资产，都是在云中呈现英亚体育登录。在云社会里英亚体育登录，一切社会生产力英亚体育登录英亚体育登录、生产关系及人际关系都将重新塑造英亚体育登录英亚体育登录。云计算、大数据英亚体育登录、物联网英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录、传感器、一云多屏、社会化媒体、电商英亚体育登录、O2O英亚体育登录英亚体育登录、LBS、二维码……都只是云社会的建筑材料英亚体育登录英亚体育登录。

社会格局：城乡扁平化英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，产业集群新景观
商业就是人的商业英亚体育登录，有人就有商业，人的多少决定商业的荣枯英亚体育登录。李克强经济学将新型城镇化作为中国经济的核心引擎之一英亚体育登录，这个新型城镇化的新意在于英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，不是过去的市场下沉英亚体育登录、送货下乡等，而是一场真正的地域经济地理的重塑。

简单地说英亚体育登录，就是以二三线城市群崛起为标志英亚体育登录，经济多中心的格局。也就是说英亚体育登录英亚体育登录，人口流向将改变过去从中西部英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录、农村向沿海英亚体育登录、省会及大城市集中的格局，人口分布将更加均衡化英亚体育登录。从城市群构想可以看到，中西部的“内陆崛起”形成经济多中心格局英亚体育登录，这会带来产业集群的新一轮调整英亚体育登录，而商业形态也必然随之改变英亚体育登录英亚体育登录�英亚体育登录英亚体育登录？梢运�英亚体育登录，高铁、无线接入(4G网络)英亚体育登录、全民社保体系，是新型城镇化的推动力英亚体育登录英亚体育登录，也是商业格局的驱动力英亚体育登录。淘宝村或许会变成“电商城”英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。

媒体格局：认同才有价值
2013年年底《新闻晚报》的�？⒀翘逵锹迹矫叫幸荡道匆还纱坦堑暮缬⒀翘逵锹�。电视人王利芬也在1月14日发出“电视无论如何就是一个夕阳产业”的感慨。从纸媒到电视，这些过去通过垄断舆论就可以操纵受众认知的信息传播媒介英亚体育登录，已经“无可奈何花落去”，与未来商业形态匹配的媒体格局具有三个特征。

多中心化：权威依然存在英亚体育登录，权威或中心媒体也存在英亚体育登录英亚体育登录，但是否被认同，就是另一回事。戈培尔所说的“谎言一万次就变成真理”的“垄断声音哲学”英亚体育登录英亚体育登录，在多中心化的媒体环境下英亚体育登录，将很难出现英亚体育登录。

自媒体化：从陈坤的微信商业化到逻辑思维的二次会员招募，自媒体商业化路径形成闭环英亚体育登录英亚体育登录，可以预见英亚体育登录，自媒体将呈现更加爆炸性增长的态势。

社群化：《创业家》杂志的牛文文将新媒体商业模式定义为内容英亚体育登录英亚体育登录、用户、关系英亚体育登录、营收英亚体育登录英亚体育登录，与传统媒体的内容英亚体育登录、广告英亚体育登录、营收模式截然不同英亚体育登录英亚体育登录。其实英亚体育登录，新媒体的特性，就是社群化。所谓社群，就是用内容将兴趣相投的人圈在一起，然后经常制造群体活动，从而产生营收。再简单点说英亚体育登录，新媒体格局与传统媒体的根本不同在于信任英亚体育登录。在新媒体格局下，唯有认同才能产生价值英亚体育登录。没有认同，传统媒体的方式如饱和轰炸英亚体育登录、喊破嗓门都白搭英亚体育登录英亚体育登录。

消费格局：中阶的升级性消费成主流

反过度品牌化：凡客诚品的崛起与衰落英亚体育登录，是对这一规则的生动注脚。凡客起于继承PPG模式的品类价格杀手模式英亚体育登录，这是反过度品牌化的成功逻辑英亚体育登录英亚体育登录。沿着品类价格杀手的模式英亚体育登录，凡客的早期品类延伸几乎次次获得成功英亚体育登录。

直到2012年从凡客体开始的所谓品牌化英亚体育登录，到陈年放言要收购LV，都显示凡客走向其崛起逻辑的反面英亚体育登录，品牌化让凡客的品类价格杀手模式失去方向英亚体育登录英亚体育登录，务虚不务实的品牌幻觉主导产品群经理，凡客2013年的品牌“绽放”失败英亚体育登录，开始断臂求生。
反大规模工业化：全国雾霾的残酷现实英亚体育登录，为工业化敲响警钟英亚体育登录。消费者对水英亚体育登录、食品英亚体育登录英亚体育登录、添加剂英亚体育登录、转基因的敏感度提高英亚体育登录，开始放弃大规模工业化产品英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，转向生态化英亚体育登录、纯天然英亚体育登录英亚体育登录、有机环保的产品。小众品牌、设计师品牌英亚体育登录英亚体育登录、专属定制英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，开始流行英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。电商让田间到餐桌的直通车成为现实英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。

反奢侈化：习李新政对反腐的坚决态势英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，给腐败驱动的奢侈品消费设置了天花板，奢侈品牌不会消失英亚体育登录，奢侈品消费也不会减少，但奢侈品依靠时尚媒体鼓噪与专卖店涨价英亚体育登录，“打劫”中国新富阶层与畸形送礼的消费格局英亚体育登录英亚体育登录，已经风光不再英亚体育登录。本土品牌也将在单向的崇洋媚外的奢侈品消费烟雾消散里英亚体育登录，找到进军“中阶市场”的广阔机遇英亚体育登录。新消费格局就是英亚体育登录，中阶的升级性消费成主流英亚体育登录，个性化英亚体育登录、审美化、生态化成为消费驱动力。企业的品牌资产不再取决于媒体曝光度英亚体育登录英亚体育登录，而是取决于粉丝的数量与质量：小米3年300亿元的成就英亚体育登录，是新消费格局的代表英亚体育登录英亚体育登录，消费者变了英亚体育登录。
二、未来商业形态有哪些趋势?

零售业大势
传统零售业一直有一句口诀英亚体育登录英亚体育登录，即LDF：Location(位置)英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录、Detail(细节)英亚体育登录、Franchise(连锁化)英亚体育登录英亚体育登录。LDF代表了传统零售业的基本商业模式和关键成功因素英亚体育登录英亚体育登录。在新的商业形态里英亚体育登录英亚体育登录，零售业的关键成功因素不再是LDF英亚体育登录英亚体育登录，而是SSS：Social(社群化)英亚体育登录，企业与顾客不能只是交易关系英亚体育登录英亚体育登录，必须是社群化的生活伙伴关系英亚体育登录，才能生存;Service(服务化)英亚体育登录，传统零售的服务仅限于卖场内的便利英亚体育登录，未来零售的服务必须提供直达家庭的服务;Supply-chain(供应链)英亚体育登录，在渠道决定购买的阶段，供应链体现为采购的强权与压价英亚体育登录英亚体育登录，未来供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系维护英亚体育登录。

产业大势
MI+：社会元素的再定义英亚体育登录。MI+英亚体育登录英亚体育登录，即MobileInternet Plus的简写英亚体育登录英亚体育登录，意思就是基于移动互联网之上英亚体育登录，可以添加一切社会元素英亚体育登录。这就是我们正在进入的移动互联网时代的基本特征英亚体育登录英亚体育登录，也意味着英亚体育登录，不仅一切社会元素将因为移动互联网而改变，移动互联网还在创造各种新鲜的社会元素。MI+时代不是微信时代英亚体育登录英亚体育登录，也不是一切都“微”(微信英亚体育登录、微店英亚体育登录、微支付、微博、微活动、微推送英亚体育登录、微服务英亚体育登录、微创新)的时代，这些是对MI+时代的重大误解英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。MI+里的M英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，指的是Mobile(移动)，而不是Micro(微细)英亚体育登录英亚体育登录，MI+时代里不仅有“微”创新，更有“巨”创新，绝不会是一切都变成微细。没有任何限制的随意跨界，是产业的大趋势英亚体育登录�英亚体育登录？纱┐魃璞�、在线教育英亚体育登录、互联网金融、乐视智能电视等英亚体育登录，已经冲破边界清晰的传统产业空间英亚体育登录英亚体育登录。

品牌大势
“三个世界”、五大力量让品牌商拥有了更广阔的战略空间英亚体育登录，摆脱渠道与媒体的进入门槛：传统模式下英亚体育登录，进入全国性KA卖场与连锁便利店英亚体育登录英亚体育登录，至少需要2000万元以上的进店费英亚体育登录英亚体育登录，这是在没有任何销售额承诺下的一次性投入;实现全国化市场布局的费用很惊人，累计投入的渠道建设费用以数亿英亚体育登录、十几亿元计。

移动互联网时代英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，上述门槛费规则都被打破英亚体育登录。三只松鼠诞生两年英亚体育登录，已经晋级坚果类前五位品牌;2013年被热议的黄太吉煎饼英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录、雕爷牛腩英亚体育登录英亚体育登录、江小白小酒英亚体育登录英亚体育登录、马佳佳情趣用品等，虽然规挠⒀翘逵锹加⒀翘逵锹�英亚体育登录；共淮笥⒀翘逵锹�，但都已经显示了塑造全国化品牌知名度的另类路径与方法英亚体育登录。品牌大势正在从拼爹转向拼创意，这给独立品牌的崛起英亚体育登录、诚意产品的风行提供了便利英亚体育登录，本来生活网的褚橙英亚体育登录，就是品牌大势转变下农产品营销的成功案例英亚体育登录。

顾客大势
在大数据时代英亚体育登录英亚体育登录，消费者趋于透明化英亚体育登录。淘宝数据可以显示地域英亚体育登录、性别英亚体育登录、星座英亚体育登录英亚体育登录、时间段购买的特征英亚体育登录，每个消费者的网上消费记录，都被记录在案英亚体育登录，变成可以回忆的消费历史;银行的信用与消费记录英亚体育登录英亚体育登录，记录着旅行的足迹英亚体育登录。消费者及消费行为的大数据化英亚体育登录，给企业与顾客建立关系提供了技术保障英亚体育登录英亚体育登录�英亚体育登录？梢运涤⒀翘逵锹�，“为产品找到滚雪球增长的顾客”英亚体育登录，将成为企业销售的核心课题英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，而不是过去的渠道关系英亚体育登录英亚体育登录、终端关系英亚体育登录英亚体育登录、媒体关系。

只要建立起顾客关系并构建粉丝互动渠道英亚体育登录英亚体育登录，企业将不再惧怕任何外部竞争与冲击英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。

媒体大势
未来商业形态的媒体大势归结为一个核心：随时随身的连接英亚体育登录，即“人物时点”的自由“连接”英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录。这是一幅巨大的社会生活场景英亚体育登录英亚体育登录。无限连接、永远在线的背面英亚体育登录，是消费者掌握了主动权：如果任何传播让消费者讨厌英亚体育登录英亚体育登录，你就不要指望可以继续像恶俗的脑白金广告一样英亚体育登录，用霸占黄金时间的强制广告向顾客心智里植入所谓超级符号，顾客会直接将你的品牌痕迹(App英亚体育登录英亚体育登录、公众号)从一切终端里删除英亚体育登录英亚体育登录。影响消费者的媒体确实更多英亚体育登录英亚体育登录、更便捷英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录、成本更低英亚体育登录英亚体育登录，但消费者选择的成本也更低，消除骚扰广告的工具也越来越多。区别骚扰与非骚扰的界限英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录英亚体育登录，就是消费者是否愿意保留品牌上的传播介质英亚体育登录，无论是App还是公众号英亚体育登录英亚体育登录，滥用媒体无限连接的品牌，将遭到消费者的抛弃英亚体育登录。

世界大势
未来商业形态的最后一个重要趋势英亚体育登录英亚体育登录，是中国品牌的走向世界英亚体育登录。过去中国的走向世界多是产品输出英亚体育登录、劳务输出英亚体育登录，未来一定会变成品牌输出英亚体育登录英亚体育登录、文化输出、生活方式输出、价值观输出英亚体育登录英亚体育登录。中国企业不仅要改造全球分工与产业链结构，中国品牌也一定会走出来英亚体育登录英亚体育登录。